Etape 1
Premier echange gratuit
Un appel ou un echange WhatsApp pour comprendre votre besoin, votre activite et vos contraintes. Aucun engagement.
✦ Comment travailler avec nous
Comment se deroule un projet avec SoftAfrik ?
Un cadre clair, des etapes structurees, des engagements explicites. Pour que votre projet avance vite, sans surprise.
Les 8 etapes d'une collaboration
De la premiere conversation a la maintenance, un parcours simple et previsible.
Etape 2
Analyse du besoin
On reformule le besoin en fonctionnalites concretes, on identifie les utilisateurs, les modules cles et les integrations necessaires.
Etape 3
Proposition / devis
Un devis ecrit avec perimetre clair, prix ferme ou par tranche, delai estime et conditions. Vous signez si tout vous convient.
Etape 4
Acompte et demarrage
Acompte verse, projet officiellement lance. On bloque la disponibilite de l'equipe et on demarre dans les 5 jours ouvres.
Etape 5
Maquette / version test
Vous validez d'abord une maquette ou une premiere version fonctionnelle. C'est la qu'on ajuste avant de partir trop loin.
Etape 6
Livraison progressive
Le travail avance par jalons. Vous voyez les progres au fur et a mesure, vous validez par etape, on facture par tranche.
Etape 7
Mise en ligne
Deploiement sur votre hebergement (on peut le fournir), configuration de votre nom de domaine, tests finaux, formation rapide.
Etape 8
Maintenance / support
Bug fix garanti 30 jours apres mise en ligne. Maintenance evolutive disponible en option (forfait mensuel ou a la demande).
Nos conditions de collaboration
Pour eviter les malentendus et avancer en confiance.
✅ Ce qu'on apporte
- Un devis signe et un perimetre fonctionnel ecrit avant tout commencement
- Un interlocuteur unique pour eviter les decisions perdues
- Des points reguliers (WhatsApp, visio) pour suivre l'avancement
- Une livraison par jalons : vous payez au fur et a mesure, pas tout d'un coup
- Le code source vous appartient apres paiement integral
🤝 Ce qu'on attend de vous
- Acompte de 30% a 50% au demarrage selon le projet (non remboursable)
- Reactivite sur les validations (sous 5 jours ouvres en general)
- Le perimetre est fige a la signature ; les modifications hors-perimetre sont facturees a part
- Paiements par jalons (facture toutes les 2-3 semaines selon le rythme)
- La maintenance evolutive est un forfait distinct du developpement initial
❌ Ce qu'on ne fait pas
- Pas de prestation sans acompte ni devis signe
- Pas de prix ferme sans cadrage prealable
- Pas de support gratuit illimite apres les 30 jours de garantie
- Pas d'engagement de delai sans budget consequent